3.4 问题件管理

管理端 1.0.96 版本（2026-08-28） 上线后，中大件派送新增独立的【问题件管理】模块，用于集中记录和管理无法通过【已送达】轨迹节点正常完成闭环的中大件订单，并根据不同的问题件类型进行对应的异常处理。

模块上线前：
中大件派送过程中产生的问题件与正常派送订单统一保存在【中大件订单列表】中，没有单独的问题件记录和管理入口，因此无法集中查看所有异常订单。

模块上线后：
问题件仍会保留在【中大件订单列表】中，可按照原有方式查询和查看订单信息。同时，运营人员可将异常订单手动新增至【问题件列表】，进行统一记录和管理。