2.3 派送
涉及部门：All
当前版本：1.0.90
派送是正向派送业务的最后一个环节，也是订单从仓库流转至收件人的执行阶段。
在进入派送前，订单需完成以下前置操作：
- 在管理端完成派送规划，为订单分配对应的路线及派送司机
- 仓库完成包裹预扫描，并根据司机及路线信息完成排单
完成以上操作后，订单将同步至司机 App，司机即可进行扫码取件、装车及派送。
派送过程中，管理端主要承担订单监控及异常处理的职责，包括实时查看订单派送状态、轨迹信息、签收证明及派送失败原因，并支持对异常订单进行人工处理，例如修改收件人信息、拦截订单及修改 POD（签收证明）等。
管理端相关模块
正向派送涉及的管理端模块如下：:
管理端
├─ 订单管理
│ └─ 中大件订单列表
│ ├─ 订单列表详情
| │ ├─ 基本信息
| │ ├─ 货物信息
| │ ├─ 司机信息
| │ ├─ 签收证明
| │ └─ 派送失败信息
├─ 轨迹管理
│ └─ 业务轨迹绑定
│ ├─ 业务轨迹绑定配置
├─ 监控报表
│ └─ 报表统计
| │ └─ 正向派送异常监控
| 模块 | 路径 | 功能 |
|---|---|---|
| 中大件订单列表 | 订单管理→ 中大件订单列表 | 正向派送业务的核心页面，用于查询订单信息、查看派送状态、轨迹、司机信息及签收证明，并支持订单相关操作 |
| 业务轨迹绑定 | 轨迹管理 → 业务轨迹绑定 | 配置及维护业务轨迹状态机，定义订单状态与轨迹节点之间的对应关系，以及各轨迹节点的流转规则 |
| 正向派送异常监控 | 监控报表 → 报表统计 → 正向派送异常监控 | 用于监控正向派送过程中的异常订单，帮助运营人员及时发现并处理异常情况 0..0 |