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查看订单日志

涉及部门:司管、客服

当前版本:1.0.90


订单日志用于记录中大件订单收件信息的历史修改情况。通过订单日志,用户可以查看订单中哪些字段被修改、修改前后的值、操作账号以及操作时间。

功能路径:管理端 → 订单管理 → 中大件订单列表

在需要查看的订单操作列中,点击: 更多 → 订单日志,系统将弹出【订单日志】窗口

订单日志字段显示

当用户修改订单的收件信息时,系统会记录本次修改内容。记录信息包括:

  • 操作内容:显示修改字段、修改前后的值
  • 操作人:执行修改操作的账号名称
  • 日期:修改时间,格式为 yyyy-MM-dd HH:mm:ss

目前支持记录以下字段的修改:

收件人信息

  • 联系人
  • 联系电话
  • 邮编
  • 目的地
  • 详细地址1
  • 详细地址2
  • 收件人经纬度
  • 留言提醒

派送信息

  • 派送司机
  • 主批次号
  • 子批次号

每个发生变化的字段都会单独生成一条日志记录。例如,同时修改联系人和联系电话时,订单日志将显示两条记录。

订单日志

操作内容统一按照以下格式显示:

{字段名}由【原始值】修改为【修改后的值】

如果订单没有任何修改记录,订单日志窗口显示:

暂无数据

系统不会报错或出现异常页面。

常见问题

  1. 为什么订单日志没有数据?

    可能有以下原因:

    • 当前订单从未修改过收件信息
    • 修改操作发生在订单日志功能上线(2026-07-09)之前
    • 修改的字段不属于订单日志记录范围
  2. 一次修改多个字段会如何记录?

    每个发生变化的字段都会生成一条独立日志

  3. 没有变化的字段会生成日志吗?

    不会。只有字段值发生变化时,系统才会记录日志

  4. 可以修改或删除订单日志吗?

    不可以,订单日志仅用于历史追溯,不支持编辑或删除