Skip to main content

App -- 揽收模块

本章将介绍司机 App 中大件揽收模块的整体业务流程及各功能的使用方法。

在管理端【揽收规划】页面完成揽收任务规划并分配司机后,对应的预约揽收单将同步至被分配司机的 App。司机可在 App 中查看揽收任务,并根据实际作业情况完成前往取件、包裹取货、异常处理及返仓等操作。

App 中的揽收任务主要分为三个阶段:

  • 待提货:展示已分配给当前司机、尚未开始执行取件的揽收任务。司机可查看取件地址、预约时间及包裹信息,并开始执行揽收任务。
  • 取货中:展示已经开始执行的揽收任务。司机完成现场取货后,任务进入后续返仓流程;如现场无货,也可根据实际情况进行异常处理。
  • 已完成:展示已经结束的揽收任务,包括正常完成揽收以及因无货等情况结束的任务。

整体业务流程为:

管理端分配揽收司机 → App 待提货 → 执行取货 → 取货中 → 返仓/异常处理 → 已完成

司机 App 中的操作结果会同步至管理端,并更新对应预约揽收单的状态,使管理端能够持续跟踪揽收任务的执行情况。